Användarvillkor

Köpvillkor

1. Säljare

Lilla Flocken drivs av Workflow Trade (enskild näringsverksamhet). Godkänd för F-skatt. E-post: kontakt@lillaflocken.com. Adress: Svansjögatan 23 A, 217 66 Malmö, Sverige.

2. Avtal

Avtalet blir bindande när du har fått vår orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att uppgifterna i orderbekräftelsen stämmer och kontakta oss direkt om något är fel. Du måste vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande för att handla.

3. Priser

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Du betalar inget extra vid leverans. Fri frakt inom Sverige.

4. Betalning

Du betalar med de betalsätt som visas i kassan. Betalningen hanteras av respektive betalleverantör och vi får aldrig se dina kortuppgifter.

5. Leverans

Leveranstiden är normalt 12–22 arbetsdagar. Mer information finns i vår fraktpolicy. Om leveransen dröjer mer än 30 dagar från beställningen får du häva köpet.

6. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal. Läs mer i vår returpolicy.

7. Reklamation

Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Läs mer i vår returpolicy.

8. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer i vår integritetspolicy.

9. Tvister

Om du inte är nöjd, kontakta oss först så försöker vi lösa det tillsammans. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Svensk lag gäller för köpet.